Редакция от 01.01.2025

 

1. Стороны оферты

 

Сервис Warketplace.ru, далее — «Сервис», и посетитель сайта или заказчик — «Пользователь».

 

2. Предмет оферты

 

Сервис предоставляет:

Программное обеспечение (ПО) и

Платные услуги,

нацеленные на продвижение товаров и учёт на маркетплейсах (например, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, и др.), которые описаны на страницах сайта.

 

 

3. Обязательства Сервиса

 

Обеспечить функционирование предлагаемого ПО.

Оказывать техническую поддержку ПО (не включает управление аккаунтами или платёжными данными).

Выдача лицензий, программ или доступа к услугам происходит в течение суток после оплаты.

 

 

4. Обязательства Пользователя

 

Обязательно ознакомиться и следовать условиям, изложенным на странице программы или услуги, и в инструкциях.

Принять все риски, связанные с использованием ПО и услуг.

 

 

5. Условия использования

 

5.1. Пользователь действует на свой страх и риск.

5.2. Сервис не предоставляет поддержку по чату; все необходимые инструкции — на сайте и в выдаваемых после оплаты материалах.

5.3. Инструкция по оплате и работе с ПО является неотъемлемой частью оферты. Указанные в ней положения обязательны к исполнению:

 

использовать СБП,

применять отдельную карту,

пополнять только на сумму заказа,

отвязывать карту после завершения работы.

 

5.4. Сайт обязателен к прочтению; оформление заказа — акцепт условий оферты.

5.5. Заказы обрабатываются в рабочие дни с 11:00 до 20:00 МСК, по порядку.

5.6. Пользователь, оплачивая заказ, выражает согласие на то, что Сервис вправе использовать обезличенные сведения о заказах (включая артикул товара, наименование магазина, позиции товара в поисковой выдаче и результаты оказанных услуг) для публикации в кейсах, примерах работ и иных маркетинговых материалах.

Такие сведения не являются персональными данными в понимании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и не позволяют идентифицировать конкретное физическое лицо.

 

 

6. Ограничение ответственности

ПО предоставляется «как есть» (as is).

Сервис не хранит и не управляет аккаунтами, паролями, платёжными данными пользователей.

Пользователь отвечает за свои действия: привязка карт, настройки, взаимодействие с маркетплейсами.

Максимальная ответственность Сервиса ограничена оплаченной суммой за последний месяц.

Ответственность не распространяется на косвенные убытки (например: упущенная выгода, потеря данных), кроме случаев умысла или грубой неосторожности Сервиса.

 

 

7. Разграничение услуг и ПО

 

ПО: программные продукты, лицензируемые через сайт.

 

Услуги: консультации, сопровождение, продвижение — отдельная категория, с собственными условиями.

 

 

8. Претензионный порядок

 

Претензии принимаются только в течение срока действия лицензии или выполнения услуги.

После окончания срока лицензии и оказания услуги претензии не рассматриваются.

 

9. Изменение условий

 

Сервис оставляет за собой право изменять оферту в одностороннем порядке; новые условия вступают в силу с момента публикации на сайте, при этом оферта версии 01.01.2025 продолжает действовать для ранее оформленных заказов.

 

10. Контактная информация

 

Вопросы по ПО — через тикет-систему (ссылка предоставляется после оплаты).

По услугам и общим вопросам — на странице «Контакты» на сайте.

 

 

11. Заключительные положения

 

Оформление заказа и его оплата означает согласие Пользователя со всеми условиями настоящей оферты (версия от 01.01.2025).